随着神驰气动的不断发展，产品迭代推陈出新，售后遇到的问题逐渐转化为产品配套的问题，很多客户在产品选型亦或是代理商在推荐公司产品的时候，对于公司产品所能适用的环境，所能配合的工况都不甚了解，造成选择的产品在使用过程中没多久出现问题。

举 个 例 子

知 识 点

近几年，公司推出许多新型接头，在原有的接头基础上升级材质、强化性能，无论是金属接头亦或是不锈钢、KQ2系列在市场上赢得一致好评，但是有不少代理、客户以为：不锈钢材质的接头，肯定能用于油路了，所以他们未跟技术部门交涉确认，直接将产品用于油路，最终造成漏气。

这里要跟大家科普一下：我们气动公司的产品主要用于气路，部分产品可通水路，但是基本上不能通油路。即便是不锈钢的材质，我们产品内部所选择的密封、膜片组件均只能用于气路，通油路或其他介质需要定制。

很多客户买去我们PA6直接配公司普通快插接头使用，PA6是非常坚韧的，而我们公司普通快插接头是塑料材质，这样一搭配，一方面PA管表面硬度大，很容易造成卡簧不能正常工作，另一方面，坚韧的硬管也非常容易损伤气管套内部，所以PA6是不能与普通快插接头配套使用，需要公司JP系列的金属接头与之配套。

肯定有眼睛尖锐的小伙伴们会问了：“那第一张图技术参数里不是明明写了使用软管里是有PU软管和尼龙管的吗？”这里要跟大家说明一下：这里的尼龙管并不是尼龙硬管，而是尼龙软管，市面上的尼龙软管甚至比PU管还软，为了让客户能更好的区分理解。

最后再科普一下使用介质，也就是客户使用的流体，我们公司大部分的密封件、膜片选用的都是丁晴橡胶、氟橡胶，以上两种橡胶的特性我简单介绍一下：

丁腈橡胶：主要采用低温乳液聚合法生产，耐油性极好，耐磨性较高，耐热性较好，粘接力强。其缺点是耐低温性差、耐臭氧性差，绝缘性能低劣，弹性稍低。（注意，这里的油非工业废油，并且这里提到的耐油是指寿命，并非密封性）。

氟橡胶：有着优异的耐热性、抗氧化性、耐油性、耐腐蚀性和耐大气老化性，但低温性能不好，耐辐射性能也是弹性体中比较差的一种。

两种橡胶都有着它独特的优点，也有着不可抗力的缺点，希望客户在选型前，代理商在接收客户的订单以先，能够确认客户的使用介质，这样就能在客户买过去后避免许多不必要的麻烦。

最后说两句

创新只是开始，继续完善服务、更好地留存客户才是可持续发展的正确之路。